1. Kim veri sorumlusudur?
Sinc'up, Furkan Polat tarafından işletilmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket ederiz. Sorularınız için destek@sincup.net adresinden bize ulaşabilirsiniz.
2. Hangi verileri topluyoruz?
Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi; öğretmen/yönetici hesapları için ayrıca telefon numarası (SMS ile doğrulama amacıyla).
Öğrenme verisi: öğrenilen/tekrar edilen kelimeler, ödev ve sınav sonuçları, oyun/yarışma skorları, çalışma süresi ve ilerleme istatistikleri.
Sınıf ve iletişim verisi: öğretmen tarafından oluşturulan sınıf/kurs bilgileri, öğretmen-öğrenci arası uygulama içi mesajlar, ödev geri bildirimleri.
Cihaz ve bildirim verisi: anlık bildirim gönderebilmek için cihaz bildirim kimliği (FCM token).
Ödeme verisi: Premium abonelik satın alındığında ödeme işlemi Google Play veya yetkili ödeme kuruluşu (iyzico) üzerinden yürütülür; kart bilgileriniz Sinc'up sunucularında saklanmaz.
3. Verileri nasıl kullanıyoruz?
- Hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı sağlamak ve oturumunuzu güvenli tutmak
- Seviyenize uygun içerik ve alıştırma sunmak, ilerlemenizi kişiselleştirmek
- Öğretmenlerin kendi öğrencilerinin ilerlemesini takip edebilmesini sağlamak
- Ödev, mesaj ve canlı ders bildirimleri göndermek
- Premium abonelik ve ödeme süreçlerini yürütmek
- Hizmeti geliştirmek, hataları tespit etmek ve güvenliği sağlamak
4. Yapay zekâ kullanımı
Sinc'up, kelime açıklamaları, okuma/dinleme metinleri ve sınav soruları gibi bazı içerikleri üretmek için Google'ın yapay zekâ altyapısını (Gemini API) kullanır. Bu süreçte öğrenilen kelime, seviye ve ders bağlamı gibi sınırlı bilgiler işlenmek üzere Google'a iletilir. Ses üretimi (metinden sese) için de aynı şekilde Google'ın metin-ses dönüştürme altyapısı kullanılır. Bu istekler kişisel kimliğinizi doğrudan içermeyecek şekilde tasarlanmıştır.
5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz:
- Google Firebase / Google Cloud: uygulamanın veritabanı, kimlik doğrulama ve bildirim altyapısı bu platformda barındırılır.
- Google Play / iyzico: abonelik ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi için.
- Kendi öğretmeniniz/kurumunuz: öğrenci ilerleme ve ödev verileri, kayıtlı olduğunuz sınıfın öğretmeni ve yöneticisiyle paylaşılır — bu, hizmetin doğası gereğidir.
- Yasal zorunluluk hâlinde: yetkili resmi makamların talebi üzerine, mevzuatın gerektirdiği ölçüde.
6. Çocukların gizliliği
Sinc'up'ın öğrenci kullanıcıları küçük yaşta olabilir. Öğrenci hesapları, yalnızca bir okul/öğretmen bağlamında ve öğretmen tarafından paylaşılan bir sınıf kodu ile oluşturulur. Küçük yaştaki kullanıcılardan yalnızca hizmetin işleyişi için gerekli asgari veriler toplanır; bu veriler pazarlama amacıyla kullanılmaz veya üçüncü taraflara satılmaz. Bir veli/vasi olarak çocuğunuzun verileriyle ilgili bilgi almak veya silinmesini talep etmek için destek@sincup.net üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
7. Veri güvenliği
Verileriniz, Google Firebase'in sunduğu güvenlik kuralları ve erişim kontrolleri ile korunur: her kullanıcı yalnızca kendi verisine, her öğretmen yalnızca kendi öğrencilerinin verisine erişebilir. Hassas işlemler (premium tanımlama, ödeme onayı gibi) yalnızca sunucu tarafında, yetkilendirilmiş şekilde gerçekleştirilir.
8. Veri saklama süresi
Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmemizi talep etmeniz hâlinde, yasal saklama yükümlülüklerimiz dışındaki verileriniz makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir.
9. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu talepleriniz için destek@sincup.net adresine yazabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi uygulama içinden veya e-posta ile bilgilendireceğiz.
11. İletişim
Sorularınız için: destek@sincup.net